ZASADY DZIAŁANIA I OCHRONA PRYWATNOŚCI

Do przygotowania tych informacji dołożyłam należytej staranności i przedstawiam je w dobrej wierze. W razie jakichkolwiek wątpliwości, zachęcam do zadawania pytań – telefonicznie lub mailowo.

Moim celem jest dostarczanie klientom ogólnych informacji o przebiegu procesu coachingu. Jeśli zajdzie potrzeba skierowania mojego klienta do innego specjalisty, podzielę się z nim moimi spostrzeżeniami i poproszę o zgodę na przedstawienie rekomendacji. Sesje są całkowicie poufne. Jeśli w dowolnym momencie okaże się, że istnieje ryzyko wyrządzenia szkody klientowi lub innej osobie, jestem prawnie zobowiązana do zwrócenia się o dalszą pomoc za pośrednictwem instytucji lub osoby trzeciej, na przykład lekarza. Warto pamiętać, że nasza relacja i współpraca mają charakter zawodowy, a nie towarzyski, co ma ogromne znaczenie, ponieważ wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem Twojego problemu. Masz pełną kontrolę i możesz zakończyć współpracę w dowolnym momencie. Zostałam profesjonalnie przeszkolona, aby nie wyrządzać krzywdy psychologicznej, jednak masz prawo odrzucić moje techniki lub sugestie, jeśli Twoim zdaniem mogą być szkodliwe.

Zastrzeżenie odpowiedzialności

Osoba chora na padaczkę lub każda osoba, u której zdiagnozowano chorobę psychiczną, powinna uzyskać zgodę lekarza na udział w coachingu. Nie biorę żadnej odpowiedzialności, jeśli zgłosi się na coaching osoba chora i nie poinformuje mnie o tym wypełniając formularz szczegółowy, który otrzyma mailem przed rozpoczęciem współpracy. Nie ponoszę odpowiedzialności za jakiekolwiek szczególne lub wtórne szkody zaistniałe w jakikolwiek sposób teraz lub w przyszłości, które wynikają z użycia lub niemożności użycia technik coachingowych.

Nie mogę być pociągnięta do odpowiedzialności za niepożądane skutki sesji coachingowych, jestem odpowiedzialna za podjęcie działań na rzecz dobrego samopoczucia emocjonalnego i fizycznego. Informacje, techniki, metody i zalecenia Marii Ruszel nie mają na celu zastąpienia diagnozy i opieki wykwalifikowanego lekarza psychiatry.

Pamiętaj, że bardzo ważne jest, abyś postępował zgodnie z podanymi przeze mnie technikami i chciał ze mną pracować. Masz prawo zrezygnować, ale nie mogę być pociągnięta do odpowiedzialności, jeśli nie zechcesz zastosować moich technik, które mają doprowadzić Cię do osiągnięcia zakładanych efektów. Należy pamiętać, że każdy reaguje inaczej, a wpływ naszej współpracy na Twoje życie może być natychmiastowy, skumulowany lub rozłożony w czasie.

Efekty coachingu nie są gwarantowane.

Ochrona prywatności

Zgodnie z nowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych informuję Cię, jakie dane gromadzę i co zamierzam z nimi zrobić.

Jakie dane przechowuję i do czego ich potrzebuję?

  • Imię, nazwisko i wiek – to podstawowe informacje, które pomagają mi Cię poznać.
  • Adres, adres e-mail, numer telefonu – używam tego jako sposobu kontaktu z Tobą w sprawie Twoich sesji. Będę głównie korzystała z metody, w której się ze mną skontaktowałeś, ale jeśli nie uda mi się z Tobą skontaktować, wypróbuję inną metodę.
  • Dane najbliższej rodziny / lekarza rodzinnego – jeśli będę miała obawy, że jesteś zagrożony, być może będę musiała skontaktować się z Twoją rodziną lub lekarzem rodzinnym. Poinformuję Cię, kiedy i czy mam zamiar to zrobić.
  • Notatki z sesji – przechowuję krótkie anonimowe notatki z naszych sesji. Opis systemu, w którym są przechowywane udostępniam na żądanie, jeśli będzie to konieczne.

Czy udostępnię Twoje dane, a jeśli to zrobię, to komu je udostępnię i w jakim celu?

Jest bardzo mało prawdopodobne, że udostępnię Twoje dane. Nie sprzedam ich, ani nie wykorzystam w nieetycznych celach. Być może będę musiała udostępnić dane, a także moje notatki, jeśli zostanę do tego wezwana przez sąd, albo jeśli Ty lub ktokolwiek, o czym mi powiesz, będzie zagrożony lub zaistnieje ryzyko, że będę musiała przekazać te informacje. Podlegam regularnej superwizji, w czasie której opowiadam o swojej pracy, ale nie używam wówczas Twojego imienia i nazwiska.

Jak będę przechowywać Twoje dane?

Dane przechowywane są głównie w formie papierowej w zamkniętej szafce na akta. Zaraz po zakończeniu pracy przenoszę dane z Twoimi inicjałami na mój chroniony hasłem komputer. Twój numer telefonu może być przechowywany w moim firmowym telefonie komórkowym wraz z Twoim imieniem i inicjałem nazwiska. Tylko ja będę mieć dostęp do tych informacji.

Jak długo będę przechowywać Twoje dane i jak je usunę?

Notatki z sesji z inicjałami będę przechowywać przez 5 lat.
Twój numer telefonu zostanie usunięty z telefonu komórkowego 3 miesiące po zakończeniu naszej pracy. Chyba że wyraziłeś zgodę na zachowanie swojego numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail w celu otrzymywania informacji dotyczących warsztatów, biuletynu lub bezpłatnych materiałów do pobrania.

Zasady współpracy i warunki realizowania sesji

Zapłata

Po zarezerwowaniu terminu otrzymasz powitalny e-mail z informacjami, co należy zrobić przed pierwszą konsultacją. Otrzymasz fakturę na kwotę 55 Euro netto za pierwszą konsultację oraz szczegółowy formularz, w którym poproszę Cię o podanie danych niezbędnych do rozpoczęcia pracy.
Fakturę należy opłacić w całości nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem konsultacji.
Jeśli nie odwołasz opłaconej sesji na 48 godzin przed wyznaczonym terminem, opłata nie zostanie zwrócona. Istnieje możliwość umówienia się na kolejny termin w ciągu 2 miesięcy od pierwotnej daty.

Wymagania dotyczące pracy przy pomocy narzędzi typu Zoom/Skype

Każda Twoja sesja realizowana przez Zoom/Skype potrwa 1 godzinę. Za Twoją zgodą sesje mogą być nagrywane i przechowywane w postaci elektronicznej lub w postaci zapisu i wydruku na papierze, co zastępuje notatki pisemne.
Decydując się na udział w sesji coachingowej, potwierdzasz, że nie chorujesz na padaczkę ani inne choroby, przez co mógłbyś być narażony na ryzyko podczas trwania sesji, lub że Twój lekarz wyraził zgodę na sesje.
Link do spotkania online otrzymasz przed rozpoczęciem sesji pocztą elektroniczną. Pobierz i przetestuj Zoom/Skype przed sesją. Przygotuj się do sesji w następujący sposób:

  • Wybierz wygodne krzesło, aby stopy dotykały podłogi. Możesz też ustawić komputer tak, abym mogła Cię widzieć, gdy siedzisz na fotelu lub leżysz na kanapie;
  • Używaj słuchawek zapewniających dobrą słyszalność;
  • Używaj kamery internetowej z wyraźnym sygnałem;
  • Zapewnij sobie przestrzeń, w której nie będziesz się rozpraszać;
  • Sprawdź, że masz dobre połączenie internetowe;
  • Upewnij się, że twarz, oczy i ramiona są wyraźnie widoczne.

Co się stanie, jeśli połączenie internetowe zostanie zerwane?

Jeśli połączenie internetowe zerwie się w dowolnym momencie sesji, możesz ponownie się połączyć, aby ją wznowić. Jeżeli połączenie internetowe zostanie zerwane definitywnie, nagram wiadomość dla Ciebie. Po zakończeniu nagrywania spróbuję ponownie się z Tobą połączyć i podsumować resztę sesji.

Przed przystąpieniem do sesji coachingowych za pośrednictwem Zoom/Skype, upewnij się, że:

  • Nie cierpisz na epilepsję.
  • Będziesz wolny od wpływu narkotyków lub alkoholu podczas sesji.
  • Podasz mi poprawny adres Twojej lokalizacji online.
  • Środowisko wokół Ciebie jest bezpieczne i nie będzie Cię rozpraszać.
  • Podasz mi numer telefonu lub inne środki komunikacji w celu skontaktowania się z Tobą w przypadku awarii technologii.
  • Podasz mi numer kontaktowy osoby trzeciej do kontaktu w nagłych wypadkach.